Éste es un análisis pagado por Zync, para que haga una “review” de su producto en este blog.
El lunes por la tarde recibí una invitación para participar en una prueba piloto de Zync, una plataforma made in Spain para hacer reviews (”análisis”, lo llaman ellos) de productos o servicios, similar en cierto modo a PayPerPost o ReviewMe.
No he podido escribir el análisis hasta hoy porque estos días estoy muy, muy ocupado, con mucha actividad en mi empresa. De hecho, estuve pensando en declinar la oferta, porque no sabía si iba a tener tiempo, y porque, por razones profesionales (addoor es un posible cliente de zync), no iba a poder decir en este post todo lo que sé sobre este buzz marketing…
No obstante, he decidido aceptar el análisis por dos razones: , como prueba de mi apoyo sin reservas al surgimiento de nuevas herramientas entre las que poder elegir cómo quiere cada anunciante acercarse al cada vez más importante Márketing de Influencia; y, segundo, para probar la herramienta y ver si podemos utilizarla en nuestras campañas. A nivel profesional, hasta a las herramientas más sencillas, como Youtube, hay que saber sacarlas rendimiento y ahí las agencias y redes como nosotros creo que somos imprescindibles.
No voy a entrar a hacer un análisis exhaustivo del proceso (ya lo han hecho muy bien otros blogs), sino que voy a dar mi opinión resumida y lo más objetiva posible (¡teniendo en cuenta que soy parte interesada en el proceso, porque trabajo en publicidad en internet!), como profesional de la publicidad que ha desarrollado varias campañas de publicidad y de relaciones públicas 2.0, sobre “qué puede aportar, desde mi punto de vista, Zync, a la expansión de las campañas de buzz márketing o márketing de influencia”.
En general, de Zync puedo decir que me gusta su facilidad de uso. La plataforma técnica está bien lograda, aunque el diseño de la misma es espartano, muy 2.0. La mecánica es fácil y bastante ecuánime, aunque creo que los plazos de tiempo que se manejan para aceptar o rechazar las campañas son muy cortos. Es un buen intento de automatizar el proceso de generación de Buzz, pero sigue siendo necesaria una mano para jugar con los tiempos, equilibrar los presupuestos, seleccionar los blogs, análisis previo y posterior… Conseguir automatizar tanto el proceso, cuando la empresa que se anuncia se juega algo tan sensible como la imagen, es difícil; no obstante, el valor de Zync está en que sí que puede ser una buena herramienta para a llegar a un número amplio de bloggers.
Otras herramientas que están surgiendo, por ejemplo BuzzParadise (también en proceso de lanzamiento), no me parecen tan fáciles de utilizar, porque al mezclar al mundo real en ellas se pierde inmediatez y se gana complicación… ¡coordinar 200 envíos de móviles a bloggers, además de costar mucho dinero, es complicado!
Desde mi punto de vista, para aprovechar bien todas estas herramientas es necesario conectarlas a una estrategia; saber por qué se usan y que todo lo que se hace con ellas esté dirigida a cumplir con el objetivo final. Ahí es donde entran las agencias. En un panorama de medios en creciente fragmentación, aunque surgen herramientas que, en teoría, permiten desintermediar (como Google), al final acaban surgiendo agencias especialistas en esos nuevas herramientas, porque su valor es gestionar la complejidad. Si no hubiera utilidad real, esas agencias no surgirían. Es un buen momento para las agencias de medios, y el Marketing de Influencia pone en sus planes ese puntito de libertad, de impredictibilidad, de diálogo, que aporta credibilidad a sus planes de inversión.
Addoor no es una agencia, sino una red que explora las herramientas y soportes más novedosos de la publicidad en internet (y en este momento surgen herramientas nuevas cada día!), y trata de objetivar sus utilidades reales para los anunciantes que ahora mismo están invirtiendo en internet. En nuestra opinión, el Márketing de Influencia hoy en día es una tendencia imparable, pues se adecúa al nuevo entorno 2.0, de conversaciones y participación, y Zync, bien utilizado, puede ser una herramienta muy válida para utilizarlo.
Hay oferta (bloggers dispuestos a comentar) y hay demanda (empresas que quieren estar presentes en la conversación), y tan sólo se trata de ir encontrando los cauces por los que se materializará esa relación comunicativa y comercial (más o menos libertad para hablar, a partir de qué tonos de intervenciones se considera off topic o troll, más o menos explicitud del patrocinio, validez de las opiniones de gente con intereses en el sector, como es mi caso…). Lo mismo que un grupo de usuarios hacían mucho ruido rechazando toda clase de publicidad y hoy un 81,8% de los usuarios aceptan la publicidad en blogs, el proceso de aceptación de sistemas como Zync será gradual. Nosotros, por nuestra parte, le damos la bienvenida al sistema, le deseamos suerte, e intentaremos usarlo en las campañas en las que encaje.
¡Saludos!
